Per Benetton Group, il concetto di wellbeing si concretizza in una serie di azioni che hanno come obiettivo la cura e lo sviluppo delle persone, la condivisione di finalità e valori comuni e la possibilità di collaborare facendo leva su relazioni positive e gratificanti. In questo senso, ai progetti già in corso come quello sul welfare aziendale, sono state affiancate nuove iniziative, con l’obiettivo di promuovere un ambiente professionale coinvolgente e stimolante, in grado di valorizzare l’operato di ogni collaboratore.

Great Place to Work

Dal 2022, Benetton Group ha intrapreso un percorso di analisi e miglioramento insieme a Great Place to Work, società attiva da oltre trent’anni nel campo della ricerca e consulenza organizzativa. Il modello di ricerca utilizzato mette al centro le persone, analizzando l’azienda e la sua cultura lavorativa attraverso le opinioni e le esperienze dei dipendenti. Si tratta di una tipologia di analisi universale, consolidata in oltre trent’anni di ricerche sulle aziende in tutto il mondo.  

Progetto Welfare Aziendale

Attivo dal 2015, Benetton per Te è un programma rivolto al benessere dei collaboratori di Benetton Group e delle loro famiglie, con l’obiettivo di migliorare la qualità del work-life-balance e della vita in azienda. Il programma comprende un insieme di iniziative organizzate secondo tre aree principali. La prima è relativa ai Flexible Benefit e, a partire dal 2024, offrirà l’opportunità a tutta la popolazione aziendale di avvalersi del premio Welfare, legato al raggiungimento degli obiettivi dell’azienda, sotto forma di credito Welfare con i benefici fiscali e i contributivi previsti dalla normativa. La seconda riguarda le Convenzioni e prevede una serie di sconti presso servizi convenzionati che possono essere visualizzati su un’app dedicata. Il terzo comprende tutte le Iniziative Evergreen come il “Baby Welcome Gift” (un buono regalo per i dipendenti neo-genitori), la “Banca Ore Etica” (uno strumento per donare ore di ferie e permessi), il “Centro Infanzia Ponzano Children” (la scuola per l’infanzia per i figli dei dipendenti), il “Piano Sanitario” e la “Previdenza Integrativa”.  

La comunicazione interna

La comunicazione interna rappresenta un asset fondamentale per Benetton Group, con l’obiettivo di consolidare una cultura aziendale condivisa e aggiornare dipendenti e collaboratori rispetto a progetti e strategie in corso, rendendoli partecipi e coinvolti.

Uno dei focus di lavoro della comunicazione interna è lo sviluppo di un mindset orientato alla condivisione delle informazioni attraverso le diverse aree aziendali: a questo proposito, è attiva una redazione diffusa, composta da stakeholder appartenenti a Direzioni e Countries diversi, che s’incontra settimanalmente per definire il piano editoriale dei contenuti da pubblicare e condividere su diversi canali.

Un punto di attenzione è dedicato al continuo miglioramento degli strumenti necessari per garantire a tutta la popolazione aziendale l’accesso ai contenuti: attraverso un Digital Magazine aziendale - il Filo Verde - una newsletter mensile e una intranet aziendale integrata al sistema operativo aziendale.

Il Filo Verde è il nostro magazine interno che ha l’obiettivo di raccogliere e condividere le storie e le voci dell’azienda, attraverso una modalità snella e coinvolgente. La grafica è ispirata a quella di un fashion magazine e gli articoli, pubblicati due volte a settimana, sono arricchiti di contenuti multimediali in cui sono raccontati i principali eventi e progetti aziendali. Uno spazio di rilievo è occupato dalle interviste con i protagonisti dei progetti e temi trattati, con l’obiettivo di raccontare il dietro le quinte del lavoro aziendale, valorizzando le competenze e le attività di ciascuno.

Le persone in negozio

Da sempre Benetton Group si impegna nel garantire un’esperienza d’acquisto di alta qualità per i propri clienti. La struttura di Retail Training con i trainer di field dedicati all'attività di formazione direttamente all'interno dei negozi eroga corsi attraverso una combinazione di webinar online, video coinvolgenti, gaming ed eventi in negozio. La formazione riguarda diversi temi — dal prodotto alla sostenibilità, dai focus commerciali agli strumenti di negozio — ed è stata supportata da una serie di tool digitali capaci di assicurare un supporto quotidiano e incrementare le singole performance del punto vendita. Il tutto disponibile attraverso uno strumento facile e intuitivo, accessibile da computer o smartphone, con il quale ogni membro dei team vendita può visualizzare e svolgere corsi costantemente aggiornati e finalizzati al perfezionamento delle proprie capacità di vendita e assistenza clienti.

Salute e sicurezza

Benetton Group si impegna a implementare continue azioni di miglioramento e misure di prevenzione per la gestione degli aspetti riguardanti la salute e la sicurezza dei lavoratori. La valutazione dei rischi e il piano di miglioramento vengono costantemente aggiornati, con particolare riferimento ai rischi delle attività, del contesto e delle interferenze con ditte impegnate in attività di allestimento, servizio o manutenzione. Gli interventi di formazione di base e aggiornamento, coordinati e/o tenuti dal Servizio Prevenzione e Protezione, vengono somministrati in relazione al ruolo ricoperto e al livello di rischio, in modalità e-learning, videoconferenza, in aula o on-the-job, e costituiscono un momento di dialogo e segnalazione mirato alla contestualizzazione e al coinvolgimento attivo di tutti i partecipanti nella cultura della prevenzione. In tutti i percorsi, l’analisi degli infortuni e dei mancati infortuni, i cosiddetti “near misses”, si rivela fondamentale al fine di verificare l’efficacia delle misure di prevenzione messe in atto e di implementare eventuali interventi di miglioramento.